Политика конфиденциальности (Black)

Дата вступления в силу: 06.12.2022г.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «АСТРОКОУЧ» (ИНН: 02863351, номер регистрации 286.110.12306778) (далее – «Администратор», «компания», «мы», «нас», «нам», «нами» или «наш») готов защищать информацию и персональные данные, которыми Вы с нами делитесь. Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных («Политика») объясняет, как мобильное приложение “Astro Coach” (далее – «Приложение») может осуществлять сбор, хранение, использование и раскрытие информации, когда Вы получаете доступ или используете (1) наш веб-сайт, расположенный по адресу astro-c.com («Веб-сайт»); (2) наши мобильные приложения («Приложения»); и (3) какие-либо услуги, контент и функции, доступ к которым мы открываем через веб-сайт или приложения (совместно с Веб-сайтом и Приложениями именуемые «Сервисы» или «Услуги»).

ПРИНЯТИЕ ВАМИ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика применима ко всем посетителям, зарегистрированным пользователям и всем другим пользователям наших Сервисов. Получая доступ к нашим Услугам или используя их, Вы соглашаетесь на сбор, хранение, использование, передачу и раскрытие нами Вашей информации (в том числе Персональных данных) в соответствии с настоящей Политикой в целях оказания Вам предоставляемых Услуг и использования Вами Наших Сервисов. Положения, содержащиеся в настоящей Политике, заменяют все предшествующие уведомления и заявления в отношении нашей практики в области конфиденциальности в отношении Сервисов. Если Вы не согласны со всеми положениями настоящей Политики, Вы не можете получить доступа к Услугам или использовать их.
Мы оставляем за собой право время от времени обновлять и вносить изменения в настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику или в то, как мы используем, распространяем или собираем Персональные данные, мы уведомим Вас путем пересмотра «Даты вступления в силу», указанной в верхней части настоящего документа, содержащего Политику, опубликовав заметное объявление об изменениях в наших Сервисах или путем направления Вам письменного уведомления с использованием контактной информации, которую Вы нам предоставили до вступления в силу новой политики. Пользователи подпадают под действие любых изменений в Политике, если они пользуются нашими Услугами после направления уведомления о таких изменениях. Мы призываем Вас регулярно просматривать настоящую Политику для того, чтобы Вы были убеждены в том, что надлежащим образом знакомы с текущими практиками компании.

Далее, Вы признаете, что настоящая Политика является частью наших Условий оказания услуг на сайте astro-c.com и инкорпорирована в эти Условия путем ссылки. Получая доступ к нашим Сервисам или используя их, Вы соглашаетесь быть связанными Условиями оказания услуг. Если Вы не согласны с нашими Условиями оказания услуг, не заходите на наш Сервис и не используйте его.

ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ ОТ ВАС
Когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем осуществлять сбор информации, которую Вы предоставляете нам. Определенная часть такой информации может идентифицировать Вас («Персональные данные»), а другая часть этой информации может не идентифицировать Вас («Анонимная информация»). Иногда Анонимная информация может быть прямо или косвенно связана или объединена с Персональными данными. В этих случаях такая Анонимная информация будет считаться Персональными данными для целей настоящей Политики. Кроме того, до той степени, в которой адреса протокола Интернета («IP-адреса») или аналогичные идентификаторы или информация считаются персонально идентифицируемой информацией с точки зрения применимого законодательства, мы будем обращаться с этими составляющими как с Персональными данными в соответствии с настоящей Политикой.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НАМ
В целом, Вы можете посещать Веб-сайт, не сообщая нам, кто Вы, и не делясь с нами никакими Персональными данными. Когда Вы регистрируетесь, создавая аккаунт для пользования Сервисами («Аккаунт»), используете другие аспекты Сервисов или взаимодействуете с нами через службу работы с покупателями или через службу технической поддержки Сервисов, Вы можете предоставлять определенные Персональные данные, как указано ниже. Вы можете отказаться это делать, в случае чего некоторые составляющие Услуг могут оказаться недоступными, ограниченными по функциональности или могут не работать совсем. Вы также можете добровольно предоставить нам Персональные данные. Информация, сбор которой мы осуществляем и используем, может включать следующие виды Персональных данных:

Логин и имя аккаунта
Адрес электронной почты
Имя пользователя Facebook
Номер мобильного телефона
Дату, время и место рождения
Пол
Фотографии, содержащие сведения, характеризующие Ваши физические, физиологические и биологические особенности (если Вы по своему волеизъявлению загружаете подобные фотографии в Приложение)

Администратор использует для обработки платежей третьи стороны: мы не осуществляем сбор или хранение информации о кредитных картах.
Если Вы предоставляете номер Вашего телефона, мы направляем Вам несколько видов текстовых сообщений об операциях, напрямую связанных с использованием Вами наших Сервисов, например, сообщений с подтверждением Вашего аккаунта или сменой Вашего пароля. Предоставляя номер своего мобильного телефона, Вы открыто соглашаетесь получать такие текстовые сообщения об операциях от нас на указанный номер. Могут быть применимы данные третьих сторон и плата за сообщения.

ИНФОРМАЦИЯ, СОБРАННАЯ С УСТРОЙСТВ
Когда Вы получаете доступ к Сервисам, используя компьютер или мобильное устройство, включая, помимо прочего, настольный компьютер, ноутбук, мобильный телефон, планшет или иное потребительское электронное устройство (каждое из которых именуется «Устройство»), мы можем осуществлять сбор информации с Вашего устройства, включая информацию, связанную с Вашим поведением и активностью при использовании Сервисам, в частности:

IP-адрес
Тип браузера
Операционная система и версия
Местное время, часовой пояс
Дата, время и действие при каждом запросе посетителя
Ссылающийся сайт и/или поисковая система
Тип устройства (например, настольный компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д.)
Производитель устройства
Размер экрана

МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Для предоставления нашего Сервиса
В том числе, мы обеспечиваем Вам возможность беспрепятственного использования Сервиса и предотвращаем или исправляем ошибки Сервиса или технические проблемы на нем. Мы используем Firebase Performance Monitoring и Firebase Crash Reporting, сервисы мониторинга, предоставляемые системой Google. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к разделам Политики конфиденциальности Google and Конфиденциальность и безопасность в Firebase.

2. Для адаптации нашего опыта
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, такие, как дата Вашего рождения, для внесения изменений в контент на Сервисе и создания предложений, точно подходящих под Ваши индивидуальные предпочтения. В результате такой обработки мы будем предлагать Вам контент, подобранный специально в соответствии с Вашей натальной картой.

3. Обеспечить Вам поддержку покупателей
Мы обрабатываем Ваши персональные данные для ответов на Ваши запросы, поступающие в службу технической поддержки, при предоставлении информации о Сервисе или в рамках любого другого взаимодействия, инициируемого Вами.

4. Для взаимодействия с Вами по вопросам использования Вами Сервиса
Мы взаимодействуем с Вами, например, через пуш-уведомления. Они могут включать напоминания или иную информацию о Приложении. В результате Вы можете, например, каждый день в определенное время получать пуш-уведомление, напоминающее Вам обратиться к Вашим ежедневным аффирмациям. Чтобы отказаться от получения пуш-уведомлений, Вам необходимо изменить настройки на Вашем устройстве.

Сервисы, которые мы используем для этих целей, могут осуществлять сбор данных, касающихся даты и времени просмотра сообщения пользователями нашего Приложения, а также времени их взаимодействия с ним, например, путем перехода по ссылкам, содержащимся в сообщении.

Для взаимодействия с Вами мы также используем Firebase Cloud Messaging и Firebase Notifications сервисы отправки сообщений, предоставляемые системой Google. Сервис Firebase Cloud Messaging позволяет нам отправлять сообщения и уведомления пользователям нашего Приложения через платформу. Мы интегрируем Firebase Notifications с Firebase Analytics для создания аудитории, основанной на аналитике, а также для отслеживания событий и конверсий. В результате мы можем, например, отправлять напоминания только пользователям, которые используют Приложение чаще. Политика конфиденциальности Google.

5. Для исследования и анализа того, как Вы используете Сервис Мы также используем Firebase Analytics - аналитический сервис, предоставляемый компанией Google. Чтобы понять, как Google использует данные, ознакомьтесь с Google's Partner Policy, Firebase Privacy Information и Google’s Privacy Policy.
Это помогает нам лучше анализировать наши операции, поддерживать, совершенствовать, обновлять, разрабатывать и развивать Приложение и наши новые продукты, а также внедрять в них инновации. Также мы используем такие данные в целях статистического анализа, тестирования и совершенствования наших предложений. Это позволяет нам лучше понять, какие составляющие и разделы Приложений больше нравятся нашим пользователям, какие категории пользователей использует наши Приложения. Как следствие, мы часто решаем, как сделать наше Приложение лучше, на основе результатов, полученных в процессе этой обработки. Например, если мы обнаружим, что пользователи часто используют раздел «Совместимость», мы можем сосредоточиться на улучшении этого раздела, на добавлении в него дополнительной информации и большего числа составляющих.

Для отслеживания и анализа поведения пользователей Приложения (в частности, того, как они реагируют на изменения в структуре Приложения, в тексте или в других компонентах), мы используем сервис Firebase Remote Config. Firebase Remote Config представляет собой сервис для A/B-тестирования и определения конфигурации, предоставляемый Google и также позволяющий нам привести контент, который видят пользователи нашего Приложения, в полное соответствие с их потребностями (например, сервис позволяет нам показывать разным пользователям разные экраны подключения). Политика конфиденциальности и Конфиденциальность и безопасность в Firebase.

Amplitude представляет собой аналитический сервис, предоставляемый компанией «Amplitude Inc.». Мы используем этот инструмент, чтобы понять, как покупатели используют наш Сервис. Amplitude собирает различную техническую информацию, в частности, данные о часовом поясе, типе устройства (телефон или планшет), уникальных идентификаторах (таких, как IDFA). Также Amplitude позволяет нам отслеживать различные взаимодействия в нашем Приложении. В результате Amplitude помогает нам решить, на каких функциях/языках нам следует сфокусироваться. Amplitude предоставляет больше информации о том, как они обрабатывают данные в своей Политике конфиденциальности.

МЫ НЕ ПРОДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Мы никогда не продавали Ваши Персональные данные и не будем продавать Ваши Персональные данные третьим сторонам для их пользования без Вашего согласия.

ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ
Умышленно мы не обрабатываем персональных данных лиц моложе 16 лет. Если Вы обнаружите, что кто-либо моложе 16 лет предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами о адресу support@astro-c.com.

ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН
Когда Вы используете наши Сервисы, Вас могут направить на другие веб-сайты и в другие приложения, которые мы не контролируем. Мы также можем разрешать веб-сайтам или приложениям третьих сторон переходить по ссылке к Сервисам. Мы не несем ответственности за практики каких-либо третьих сторон в области конфиденциальности или за контент, размещенный на веб-сайтах или в приложениях, размещенных по ссылкам, но мы призываем Вас к прочтению информации о применимых политиках конфиденциальности или условий таких третьих сторон, веб-сайтов и приложений. Настоящая Политика применяется только к Сервисам.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРОЙ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Помните, что пользователи, просматривающие контент, которым Вы делитесь (например, в Вашем профиле или в личных сообщениях), всегда могут сохранить этот контент или скопировать его за пределами приложения. Таким образом, тот же здравый смысл, что применяется к сети Интернет в целом, применяется также к нашим Сервисам: не распространяйте и не публикуйте никакого контента, сохранения или распространения которого кем-либо еще Вы не хотели бы допустить.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, ХРАНИМ И УДЕРЖИВАЕМ ЕЕ

Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры предосторожности для защиты конфиденциальности, безопасности и целостности Ваших Персональных данных. Мы принимаем меры безопасности, чтобы помочь защитить Ваши Персональные данные от потери, ненадлежащего использования или неразрешенного раскрытия, но мы не можем гарантировать безопасности информации, переданной нам через Интернет. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые способы защиты Ваших Персональных данных, но нет гарантии того, что к информации нельзя получить доступ, что она не может быть раскрыта, изменена или утеряна. Таким образом, мы не можем гарантировать абсолютной безопасности Ваших Персональных данных. Вы также можете сыграть роль в защите Ваших Персональных данных. Пожалуйста, скройте имя пользователя и пароль от Вашего Аккаунта и не сообщайте их другим лицам. Если мы получим от Вас указание использовать информацию по входу в Ваш Аккаунт, например, при взаимодействии через службу поддержки покупателей, мы посчитаем, что это указание отправлено с Вашего ведома. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас в случае какого-либо неразрешенного использования Вашего Аккаунта или какого-либо нарушения безопасности, связанного с Сервисами. Мы удерживаем за собой право исключительно по своему усмотрению отказать в предоставлении Сервисов, а также право удалить Ваш Аккаунт, удалить или отредактировать контент.

Хранение
Персональные данные, которые Вы нам предоставляете, как правило, хранятся на серверах, размещенных в Канаде и Нидерландах. Страны, в которых размещаются Наши серверы, могут время от времени меняться.

Удержание

Мы будем хранить Ваши Персональные данные на протяжении периода, необходимого для реализации целей, обозначенных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда требуется более длительного периода удержания или когда более длительный период удержания разрешен законом. Если Вы хотели бы отказаться от использования Вашего аккаунта, свяжитесь с нами по адресу support@astro-c.com.

ВЫ МОЖЕТЕ СКОРРЕКТИРОВАТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Если какая-либо информация, имеющаяся у нас о Вас, неверна или Вы хотели бы удалить информацию (включая Персональные данные) из Ваших записей, пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту по адресу support@astro-c.com. Мы ответим на такие запросы в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Мы используем электронную почту для поддержки обращений и распространения информации о наших продуктах, услугах и рекламных предложений, которые, как мы полагаем, могут Вас заинтересовать. Если Вы предпочитаете не получать этих писем от нас, пожалуйста, сообщите нам об этом, перейдя по ссылке, позволяющей отменить подписку, которая содержится в каждом полученном Вами письме.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы можем передавать персональные данные в другие страны помимо страны, в которой данные изначально были собраны, для предоставления Сервиса, указанного в Условиях оказания услуг на astro-c.com, и в целях, описанных в настоящей Политике. Если в этих странах отсутствуют законы о защите данных, аналогичные таким законам в стране, в которой Вы изначально предоставили информацию, мы будем применять особые защитные меры.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у Вас есть какие-либо вопросы по этой Политике, пожалуйста, напишите нам через электронную почту по адресу contacts@astro-c.com.